更新日期：2025年8月1日
生效日期：2025年8月1日
【特别提示】
用户协议、隐私政策及鱼跃安耐糖应用发布的与之有关的纸质或电子版手册、指示、说明、规范、规则、细则或其他材料（下文中简称为“文档”）共同构成您访问和使用鱼跃安耐糖的具有约束力的文件，并统称为“本协议”。本协议是用户与南京鱼跃软件技术有限公司(下称“鱼跃软件”或“我们”)之间关于用户下载、安装、使用鱼跃安耐糖APP软件(下称“鱼跃安耐糖”)的法律协议。通过本协议，您将了解您访问和使用鱼跃安耐糖所允许及禁止的活动、应对问题的措施及其它重要信息。
您的信任对我们非常重要，我们深知用户信息安全的重要性，我们将按照法律法规要求，采取安全保护措施，保护您的用户信息安全可控。鉴此，南京鱼跃软件技术有限公司（或简称“我们”）并提醒您：在使用我们的各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本协议， 在确认充分理解并同意后方使用相关产品和服务。一旦您开始使用我们的服务，将被视为对本协议内容的接受和认可。
在您登录鱼跃安耐糖之前，应当认真阅读协议内容，请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可与我们联系并咨询。当您点击同意《用户协议》和《隐私政策》并完成登录的，即表示您已充分阅读、理解并接受协议的全部内容，并与我们达成一致，成为鱼跃安耐糖用户并受到协议的约束。阅读过程中，如果您不同意任何条款约定的，您应立即停止登录或使用。
我们有权根据需要，不时的制定、修改本协议和/或各类规则。如有变更，我们将以网站公示的方式进行公告，不再单独通知。变更后的协议和规则一经公布即自动生效，成为本协议的一部分。如不同意相关变更，您应当立即停止使用我们的服务；如您继续使用该服务，则视为对修改后的协议和规则不持异议并同意遵守。
如您对本协议任何条款或者软件服务中产生疑问，您可通过400-868 2223鱼跃安耐糖用户服务中心联系我们为您解答。
1、相关定义
1.1鱼跃安耐糖：即鱼跃安耐糖APP，由鱼跃软件提供技术支持的应用软件。
1.2 用户：符合鱼跃安耐糖用户资格要求，并通过指定方式登录鱼跃安耐糖，获得鱼跃安耐糖账户的自然人。
1.3鱼跃软件：指南京鱼跃软件技术有限公司，系开发鱼跃安耐糖应用软件、数据存储和分析平台，并获得合法运营许可的民事主体。
1.4鱼跃医疗：指江苏鱼跃医疗设备股份有限公司，以及除鱼跃软件和凯立特以外的鱼跃医疗的子公司或分公司(本协议中合称“鱼跃医疗”)。该表述仅仅是便于用户理解在协议中所作的合称，并不因本协议中的合称而对鱼跃软件、凯立特及其他子、分公司各自依法具有的独立法律主体资格和相互之间的关系产生任何影响。
1.5凯立特：指浙江凯立特医疗器械有限公司，系产品传感器和发射器的开发商。
1.6 关联公司：指鱼跃软件现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法承继人。
2.鱼跃安耐糖应用及数据管理系统背景信息
凯立特作为产品传感器和发射器的开发商，系产品传感器和发射器的开发商。您可以将您的移动装置连接至发射器，从而使用鱼跃安耐糖从发射器收集数据。鱼跃安耐糖应用将使用采集到的数据显示您的葡萄糖值，并可能会将其上传到数据管理系统进行存储。数据管理系统是一个安全的云端糖尿病管理系统，个人、专业医护人员和凯立特可将其用于帮助检查、分析和评估患者的历史葡萄糖数据、葡萄糖测试结果以及用户输入的信息，包括胰岛素、饮食、用药、运动和注释，从而帮助建立有效的糖尿病健康管理计划。对数据管理系统的使用可能需要兼容的设备、互联网接入、数据使用（可能需要付费）、特定软件（可能需要付费）和定期更新，并且这些要求可能影响到数据管理系统的性能。
3.不提供医疗建议
鱼跃安耐糖应用和数据管理系统不用于提供糖尿病的诊断和筛查结论。用户需要注意：数据管理系统是一项辅助葡萄糖数据分析的信息管理服务，不能替代专业医护人员的建议。任何关于身体病况的问题都应当向您的医生或其他有资质的专业医护人员提出。您的读数过高或过低，或者您的身体病况中出现与糖尿病有关的其它变化时，均应当依照您的医生或者其他专业医护人员提出的常规指引应对。鱼跃软件和凯立特不提供医疗服务，并且没有在您的读数发生任何变化时通知您的医生或其他专业医护人员的责任。
4.软件权利
支持鱼跃安耐糖运行的软件（下称“本软件”或“软件）由我们提供，基于此，请用户知悉并确认同意如下内容：
4.1 权利声明
本软件的一切知识产权，以及与软件相关的所有信息内容，包括但不限于:文字表述及其组合、图标、图饰、图像、图表、色彩、界面设计、版面框架、有关数据、附加程序、印刷材料或电子文档等均为鱼跃软件或鱼跃医疗所有，受《中华人民共和国著作权法》和国际著作权条约以及其他知识产权法律法规的保护。
4.2 许可范围
4.2.1 本软件为免费软件，用户可以非商业性、无限制数量地下载、安装及使用本软件（特定功能收费除外）。
4.2.2 复制、分发和传播：用户可以非商业性、无限制数量地复制、分发和传播本软件产品。但必须保证每一份复制、分发和传播都是完整和真实的，包括所有有关本软件产品的软件、电子文档、版权和商标，亦包括本协议及其全部附件。
4.3 权利限制
4.3.1 禁止反向工程、反向编译和反向汇编：用户不得对本软件产品进行反向工程 (Reverse Engineer)、反向编译(Decompile)或反向汇编(Disassemble)，同时不得改动编译在程序文件内部的任何资源。除法律、法规明文规定允许上述活动外，用户必须遵守此协议限制。
4.3.2 个别授权：如需进行商业性的销售、复制、分发，包括但不限于软件销售、预装、捆绑等，必须获得我们的书面授权和许可。
4.3.4 保留权利：本协议未明示授权的其他一切权利仍归我们所有，用户使用其他权利时必须获得我们的书面同意。
4.3.5 网络攻击：干预、干扰或攻击鱼跃安耐糖应用或用于提供鱼跃安耐糖应用的服务器或网络的运行，包括侵入或篡改鱼跃安耐糖应用的任何部分，或者违反服务器和网络的任何要求，流程或政策。
4.3.6 非法传播：通过鱼跃安耐糖应用或以其他相关联的方式发布、传输或者以其他方式提供任何病毒、蠕虫、木马、彩蛋、定时炸弹、间谍软件、或者其他可能有害、存在入侵性或者旨在损坏或者劫持任何硬件、软件或设备的运行，或对其使用进行监控的计算机代码、文件或程序（例如“病毒”）。
4.4 软件的获取、安装、升级
4.4.1 用户应当按照我们的指定网站或指定方式进行下载安装软件产品。谨防在非指定网站下载本软件，以免移动终端设备感染能破坏用户数据／获取用户信息／控制终端设备的恶意程序。如果用户从未经我们授权的其他方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序，我们无法保证该软件能够正常使用，并无法承担因此给您造成的损失。
4.4.2 用户必须选择与所安装终端设备相匹配的本软件版本，否则，可能会因软件与设备型号不相匹配产生各种软件问题、设备问题。
4.4.3 为了改善用户体验、完善服务内容，我们有权不时地为您提供包括但不限于软件替换、修改、升级版本，也有权为替换、修改或升级收取费用，但将收费提前征得您的同意。请注意，新版本发布后，可能导致旧版本无法继续使用，请您及时升级。对于上述行为，我们均不需通知，并且对您和任何第三人不承担任何责任。
4.5 其它方面
鱼跃安耐糖应用不得转让给其他的最终用户，并且若您转让已安装应用的移动装置，则必须将该应用卸载。通过鱼跃安耐糖应用存储和传输的数据仅针对您一人。如果其他最终用户希望使用鱼跃安耐糖应用，则其必须在自己的装置上下载鱼跃安耐糖应用。
5.用户资格及账户安全
5.1您确认，在您登录或您使用访问鱼跃安耐糖时，您确认自己已经达到能够订立本协议的法定年龄和应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述法定年龄与您行为相适应的民事行为能力，则需在您的监护人的陪同下使用鱼跃安耐糖，并由您及您的监护人依照法律规定承担相应责任。
5.2您符合第5.1条之条件，并确认同意《用户协议》，我们慎重地提醒您，您通过我们指定的方式登录的，您应当确保您为登录账户的实际控制主体，否则您应当自行承担相应登录账户下的所有责任，并且我们有权根据登录的账号追究您及相应账号主体的责任。如您发现有未经您授权或同意登录的情况，您应当妥善保存相关的验证信息不向任何其他方泄露，否则因此造成的责任后果应当由您自行承担。
5.3您应妥善保管您的登录账号、密码、验证码和此账号相关信息（包括但不限于此账号登录过的设备信息、基本信息、从发射器采集到的数据、葡萄糖值、输入信息等），不得与任何人分享此类信息。因用户保管不善或黑客行为导致密码泄露而造成的各项损失，我们不承担任何责任。如您发现任何非法使用账号或安全漏洞的情况，请立即与我们联系并向公安机关报案。
5.4此鱼跃安耐糖应用的访问权限是有鱼跃软件通过许可向您提供，而非出售予您。您应对您登录账号下进行的行为和发生的事件负责。您不得将应用账户出借、转让、许可或用作其他非法用途，否则因此而造成损失的，您应承担相应法律责任。
5.5您对鱼跃安耐糖的使用还必须遵守任何应用商店提供商（包括但限于APP Store商店、华为应用商店、小米应用商店）的任何规则和政策。
6.使用规范
6.1 您保证在账户登录及使用鱼跃安耐糖期间您所填写、提交的信息真实、有效、详尽、准确，能满足鱼跃医疗向您提供服务的需要。若您的信息发生变更的，您应及时修改相应信息以保证服务的准确性。若您提交的信息中有虚假、不准确等内容，导致无法提供服务的，我们有权暂停向您提供服务，直至您提交正确的信息。若因您提交信息虚假、错误造成损失的，我们不承担责任并有权就您因此对相关方造成的损失要求您承担赔偿责任。
6.2 您在使用鱼跃安耐糖期间，须遵守鱼跃安耐糖不定期发布的相关使用规则、国家有关网络服务和通信服务的法律法规及各项规定，不得利用鱼跃安耐糖提供的服务进行违法犯罪活动或其他不当用途，否则我们及或凯立特等相关服务提供方有权终止各自的服务。
6.3 您应理解并同意，我们一直致力于为您提供文明健康、规范有序的网络环境，禁止任何用户利用鱼跃安耐糖制作、复制、发布、传播如下内容，包括但不限于:
6.3.1 违反国家法律法规禁止性规定的；
6.3.2 政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
6.3.3 欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；
6.3.4 侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；
6.3.5 侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；
6.3.6 存在可能破坏、篡改、删除、影响鱼跃安耐糖正常运行或未经授权秘密获取鱼跃安耐糖及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；
6.3.7 其他违背社会公共利益或公共道德或依据鱼跃安耐糖协议、规则的规定不适合在鱼跃安耐糖上发布的。
6.4 您可使用鱼跃安耐糖发表属于您原创或您有权发表的观点看法、数据、文字、信息、用户名、图片、照片、个人信息、音频、视频文件、链接等信息内容。您必须保证您对您发表或上传的信息享有合法的所有权或已获得合法授权，其在使用鱼跃安耐糖过程中的任何行为不侵犯任何第三方之合法权益。
6.5 对于您提供、发布及在使用鱼跃安耐糖过程中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，均不会因上传、发布等行为发生知识产权、肖像权等权利的转移。除非我们另行说明，在法律允许的范围内，您免费授予我们及其关联公司非排他的、无地域限制的许可使用（包括存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发上述信息或制作派生作品，以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内等）及可再许可第三方使用的权利，以及可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。
6.6 您在使用鱼跃安耐糖时不得从事以下行为，包括但不限于：
6.6.1 制作、复制、发布、传播、储存违反法律法规的内容；
6.6.2 发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；
6.6.3 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人；
6.6.4 发表、传送、传播广告信息及垃圾信息；
6.6.5 未经授权访问或尝试访问或损害本服务或相关系统或网络的任何部分；
6.6.6 未经我们许可，您不得在本软件中进行任何诸如发布广告、销售商品的商业行为；
6.6.7从事其他违反当地法律法规的行为。
7. 信息收集及隐私保护
7.1 为了向您提供更稳定的服务，保证您的交易安全，我们会根据本协议及隐私政策的约定收集并处理您的个人基本信息、设备信息、网络信息。
7.2 我们保证不对外公开或向其他方提供您的信息，但下列情况除外:
7.2.1 根据有关的法律法规要求;
7.2.2 按照相关政府主管部门的要求;
7.2.3 为维护社会公众的利益;
7.2.4 为维护我们的合法权益。
7.3 我们可能会与第三方服务商合作向您提供相关的产品或者服务，在此情况下，如该第三方同意承担与鱼跃医疗或鱼跃软件同等的保护责任，您同意并确认授权我们将您账号和留存的信息传递至第三方服务商，以便于第三方服务商向您提供服务。
7.4 在不透露单个用户隐私资料的前提下，我们有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。
7.5 您需要同意授予蓝牙权限、设备位置权限（精确位置），以便将应用与Bluetooth设备连接。除本协议约定的使用范围外，我们不会使用前述权限授予所产生的个人信息。
8.用户责任
8.1 您违反本协议（包括修订条款及相关使用规则），导致或产生的任何方主张的任何索赔、要求或损失（包括合理的律师费、顾问费、调查取证费、差旅费等），您同意保证我们及鱼跃安耐糖的相关服务提供方免受损害，并就因此造成的损失对相关方进行赔偿。
8.2对恶意获取鱼跃安耐糖账号／账户或利用鱼跃安耐糖账号／账户进行违法违规活动，捣乱、骚扰、欺骗其他用户或有其他违反本协议的行为，我们或相关服务提供方有权视您的行为性质，采取包括但不限于删除用户发布信息内容、暂停使用许可、获得的权益资格、终止服务、限制使用、追究法律责任等措施。
9.免责声明
9.1 鱼跃安耐糖应用不适合用于经过修改或定制，从而对经生产商认可的内核、系统配置或使用限制进行移除、更换或绕过，导致生产商质保无效的移动装置。
9.2 鱼跃安耐糖应用不能替代专业医护人员的判断，所有的患者医疗诊断和治疗都应有适当的专业医护人员执行。
9.3 和其他软件一样，鱼跃安耐糖应用以及数据管理系统中所使用的软件也无法避免带有错误以及可能与其他计算机软硬件不兼容的情况。您不应该将鱼跃安耐糖应用和数据管理系统用于任何在发生故障时可能对人员或者有形或者无形资产造成严重损伤或损害的应用之中。
9.4 因用户使用鱼跃安耐糖或要求鱼跃安耐糖提供其他服务时，可能会调用第三方硬件、系统或者通过第三方支持用户的使用或访问，使用或访问的结果由该第三方提供，我们不保证通过第三方提供服务及内容的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险，由此若引发的任何争议及损害，与我们无关，我们不承担任何责任。
9.5郑重提示：鱼跃安耐糖或通过鱼跃安耐糖跳转的第三方系统所提供的健康医疗信息仅供用户参考，用户不应直接使用该等信息作为任何疾病医疗诊断、用药和其他使用依据。用户应就疾病医疗诊断及用药等咨询专业医生。用户因使用第三方提供的健康医疗服务而造成的任何意外、损失或损害，用户因依据第三方相关协议进行处理，我们不承担任何直接的、间接的、特殊的、连带的法律责任。
10.协议修改与中止、终止
10.1 我们有权根据互联网发展、国家有关法律法规的变化以及提供服务的需要，不时修改和完善本协议的任何条款。一旦本协议的内容发生变动，我们将会依法在APP或网站上公布修改之后的协议内容，我们也可能依法通过其他适当方式向您通知或提示修改内容。
10.2 如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系我们反馈意见。 如反馈意见得以采纳，我们将酌情调整变更事项。如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用鱼跃安耐糖，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用，则视为您同意已生效的变更事项。
10.3 用户可通过注销账号来终止本协议。
10.3.1 用户注销账号将导致储存在其账号及相关应用下的所有数据会在一定期限后永久删除丢失，包括因账号生成的用户内容。
10.3.2 用户账号注销后，我们只依法保留相关内容，除法律明确要求外，我们不会保留该账号下的任何资料，文件和存储的内容。同时，用户发送给其他用户的内容和消息，也可能无法恢复。
10.4 我们可能依照适用法律在任何时候永久性或临时性限制或终止用户访问全部或部分本服务，而不对任何个人或第三方承担任何责任。我们会在采取前述行动前尽力通知用户。但若出现如下情形，可能在不事先通知用户的情况下立即永久性或临时性限制或终止用户访问全部或部分本服务：
10.4.1 用户违反本协议的；
10.4.2 用户或代表用户行事的任何人进行欺诈或违法活动，或向我们提供虚假或误导信息的；
10.4.3依照有效法律程序响应执法部门或政府机关提出的要求；
10.4.4执行紧急的系统或硬件维护更新工作。
如为暂时性中止服务，我们将在恢复系统正常操作或核查相关事实后，对符合本协议要求或规则的用户恢复产品服务的提供。
11.法律适用及争议管辖
11.1 本协议及其修订条款的订立、执行和解释均应适用中华人民共和国法律，任何争议仅适用中华人民共和国法律并受中华人民共和国法院管辖。
11.2 如双方就本协议内容或其执行发生任何纠纷或争议的，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向南京鱼跃软件技术有限公司住所地的人民法院提起诉讼。
12.其他
12. 1 事先未经过我们的书面同意，您不可出让、转让或转授权您在本协议下的任何权利或业务。
12.2 我们可以出让、转让或转授权我们在本协议项下的任何权利或业务，而不受任何限制。
12.3 协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
12.4若用户违反本协议任何一条约定，我们皆有权向用户要求承担违约责任，包括但不限于律师费、诉讼费、差旅交通费、保全费等均由用户承担。